Resumo dos produtos de 2025: experiências dos hóspedes com tecnologia em nuvem e operações eficientes

• Este ano, obtivemos a certificação Google Cast para televisores de hospitalidade LG, Samsung e Philips, eliminando a necessidade de dongles externos e correções locais. Os hotéis obtêm streaming seguro e totalmente gerenciado, e os hóspedes podem transmitir instantaneamente a partir de qualquer dispositivo, tal como em casa.
• Com a LG, também habilitamos o Apple AirPlay nativo no webOS 6.0+, combinando streaming Apple sem interrupções para hóspedes com controle e diagnóstico em tempo real para hotéis.
• Melhoramos os pedidos no quarto através de códigos QR dinâmicos na TV: os hóspedes fazem uma leitura única e acessaminstantaneamente a um menu autenticado. É uma forma simples de solicitar serviços e uma maneira fácil para os hotéis aumentarem as receitas durante a estadia.
• Nossa integração TV+ com o Amadeus HotSOS permite que os hóspedes solicitem serviços de limpeza diretamente na TV, acionando fluxos de trabalho imediatos para que os hotéis respondam mais rapidamente e os hóspedes sintam a diferença.
• E com novos layouts de TV+ e um backoffice centralizado, os hotéis podem atualizar o conteúdo da marca e gerenciar dispositivos remotamente, proporcionando uma experiência moderna e consistente no momento em que os hóspedes ligam a TV.

• Este ano, reinventamos a chegada dos hóspedes. Com o Nonius Mobile Self Check-in, os hóspedes tratam da identificação, assinaturas e pagamentos antes de chegarem ao hotel e vão diretamente para o seu quarto com uma chave móvel segura, reduzindo as filas e aliviando a pressão sobre os funcionários.
• O novo Quiosque de Check-in oferece emissão instantânea de chaves para hóspedes que preferem uma opção rápida de autoatendimento, ajudando os hotéis a gerenciar os horários de pico sem esforço.
• O Nonius Mobile também se tornou um Progressive Web App, acessível instantaneamente a partir do navegador, sem necessidade de downloads. Isso aumenta a adoção e oferece aos hotéis um canal de engajamento forte, enquanto os hóspedes desfrutam de uma experiência limpa e personalizada com um único toque.
• Adicionamos mensagens direcionadas no aplicativo para que os hotéis possam promover upgrades, ofertas de alimentos e bebidas e reservas diretas no momento certo, mantendo sempre a relevância para os hóspedes.
• E com a nossa nova integração GHA DISCOVERY, os viajantes podem acessar pontos, status e benefícios diretamente no aplicativo, fortalecendo a fidelidade tanto do hóspede quanto do hotel.

• A Nonius Signage agora funciona nativamente em telas Samsung Tizen e LG webOS, eliminando a necessidade de reprodutores de mídia externos e simplificando a configuração. Os hotéis gerenciam todas as telas a partir da nuvem, enquanto os hóspedes desfrutam de informações claras, dinâmicas e envolventes em toda a propriedade.

• Lançamos o PAN, oferecendo a cada hóspede uma bolha Wi-Fi privada e segura para todos os seus dispositivos, aumentando o desempenho e a privacidade.
• Também impulsionamos o portal Wi-Fi 4 All da Accor, fornecendo conectividade instantânea, integração de fidelidade e análises acionáveis para transformar um simples login em uma ferramenta de engajamento do hóspede.

Aprimoramos o Nonius Voice Cloud PBX com um softphone para funcionários com login único. Os funcionários fazem login instantaneamente, melhorando a segurança e a eficiência, enquanto os hotéis ganham um sistema de comunicações robusto e os hóspedes desfrutam de um serviço mais rápido e confiável.