A Nonius estabeleceu uma parceria com a empresa local SIDLatam, para implementar a mais avançada tecnologia de TV Multiscreen, Aplicação móvel, Acesso à Internet, WiFi e Sinalética Digital.
Edifício ex-libris da cidade de Santiago, o Boulevard Suites Hotel (BSH) proporciona vistas extraordinárias sobre a capital chilena e também sobre a majestosa Cordilheira dos Andes, oferecendo uma experiência única e exclusiva aos seus hóspedes.
SOLUÇÕES
As soluções tecnológicas para hóspedes, instaladas neste hotel foram fornecidas em parceria com a SIDLatam. Este integrador de soluções chave-na-mão, com sede no Chile, é o representante oficial da Nonius neste país. Juntas, as duas empresas implementaram uma solução completa de IPTV com os mais variados conteúdos, acesso à Internet, sinalética digital, aplicação móvel e infra-estrutura de switching. O hotel eleva assim a experiência digital dos seus hóspedes, respondendo às necessidades de todos os perfis de hóspedes: clientes de negócios e de lazer.
TV Multiscreen e Aplicação Móvel
As 60 suites desta propriedade foram equipadas com Smart TVs da Samsung (2 ou mais TVs por quarto), tal como as áreas comuns e 3 salas de reunião.
A solução de TV interativa da Nonius, embebida nas TVs Samsung através da plataforma H.Browser, permite ao hotel comunicar e reforçar a sua marca distintiva, através de uma interface gráfica de utilizador (GUI) personalizada. Esta solução oferece uma seleção única de informações e conteúdo de entretenimento, que ajuda o hotel a promover os seus serviços.
Esta solução integrada oferece ainda tecnologia Miracast e encontram-se disponíveis painéis de conectividade no quarto, para que os hóspedes possam partilhar e transmitir os seus próprios conteúdos, do seu dispositivo móvel, diretamente na TV.
A aplicação móvel da Nonius, totalmente personalizada para o Boulevard Suites Hotel, está disponível para download na Google Play Store e iTunes/App Store.
Através de uma interface intuitiva para os utilizadores, e completamente integrada no ecossistema tecnológico do hotel, a aplicação móvel desenvolvida pela Nonius oferece uma multiplicidade de serviços como: informações do hotel e seus serviços, solicitar serviço de quarto, atrações turísticas, informações meteorológicas, horários de voos, etc.
O Sistema Interativo de TV e a Aplicação Móvel permitem ao Hotel comunicar com os seus hóspedes em tempo real, tanto através das TVs como para os seus próprios dispositivos móveis.
Acesso à Internet e WiFi
O sistema WiFi foi reformulado de forma a melhorar a cobertura do sinal e a conectividade a partir de qualquer tipo de dispositivo, reforçando ainda a capacidade de ligação de múltiplos dispositivos.
Digital Sinalética Digital
A solução de Sinalética Digital da Nonius está disponível nas salas de conferências, recepção e lobby, informando os hóspedes sobre as atividades a decorrer e eventos programados.
Dashboard
O BSH tem acesso ao cloud dashboard onde pode ver estado, alarmes, relatórios e estatísticas de uso sobre todas as soluções da Nonius instaladas no hotel.
“As soluções da Nonius permitem-nos oferecer aos nossos clientes uma experiência tecnológica superior, responder aos seus requisitos e disponibilizar um ótimo serviço. Oferecemos agora uma ampla gama de opções para o seu entretenimento e recebemos os seus comentários e sugestões de forma instantânea. Como marca hoteleira dá-nos prestígio e permite apresentar-nos como uma opção altamente tecnológica, liderando a hospitalidade interativa.”
Claudio Gonzalez MejiasDiretor de Operações no Boulevard Suites Hotel
Este projeto foi implementado pelo parceiro local SIDLatam, que instalou o sistema com o suporte da Nonius e fornece ao hotel serviços de manutenção local e assistência técnica, bem como a outros clientes da Nonius no Chile.
A parceria entre a Nonius e a SIDLatam permite oferecer soluções e serviços de valor acrescentado à indústria hoteleira, com recursos especializados em redes, IPTV, aplicações móveis, VoIP, WiFi e Signage, utilizando as mais avançadas ferramentas, para assim responder às necessidades dos clientes e sua satisfação.
“Em primeiro lugar, enquanto SIDLatam, estamos muito orgulhosos de representar a Nonius de forma exclusiva no Chile e, claro, por estabelecer um relacionamento de longo prazo com o Boulevard Suites Hotel (BSH), gerando resultados muito positivos, através da implementação da oferta tecnológica completa da Nonius, pela primeira vez no Chile.
Oscar Solari SayagoCEO da SIDLatam
A tecnologia da Nonius permite ao BSH ser mais eficiente e rentável, já que pode agora satisfazer as necessidades dos hóspedes e reduzir alguns custos desnecessários no serviço de quarto. Outro ponto não menos importante é que a tecnologia Nonius permite ao BSH receber feedback dos seus hóspedes através de questionário de satisfação online, disponível na aplicação móvel e na TV do quarto. Com esta implementação, o Boulevard Suites Hotel é o primeiro hotel no Chile a oferecer aos seus hóspedes esta tecnologia de ponta.”,
SOBRE A SIDLatam
A SIDLatam é uma empresa que integra e comercializa produtos e serviços digitais para oferecer soluções que melhorem a qualidade e a experiência de uso para os clientes finais. É especialista em Sinalética Digital e Hotelaria, representando no Chile a prestigiada e internacional empresa Nonius, oferecendo aos seus clientes soluções tecnológicas que permitem que hotéis, hospitais e cruzeiros ofereçam serviços digitais de última geração aos seus clientes. Os serviços incluem comunicações de voz e Internet, infotainment, soluções multimídia e serviços de instalação, gerenciamento e manutenção, etc.
