O Grupo HDP – Hoteis de Portugal SA fez upgrade e ampliou a presença da tecnologia da Nonius no seu hotel localizado no Porto, para oferecer uma experiência ainda mais completa aos seus hóspedes.
Uma referência em estadia 5 estrelas na cidade do Porto, as suas amplas e requintadas instalações atraem viajantes que procuram o equilíbrio entre a tranquilidade e o conforto das suas casas. O hotel tem a combinação perfeita para hóspedes em lazer ou negócios.
Parceiro da Nonius desde 2010, tem vindo a aumentar a confiança nas nossas tecnologias ao longo dos anos e disponibiliza os nossos produtos de última geração de comunicação e entretenimento aos seus clientes. Sempre atento aos requisitos dos seus clientes, o hotel procura atender aos seus desejos e expectativas, principalmente no que diz respeito ao conforto e comodidade.
Canal de comunicação, informação e entretenimento
Com o objetivo de elevar a experiência do hóspede, há 9 anos o hotel disponibilizou o sistema de TV Interativa da Nonius e o pacote de Conteúdos de alta relevância e qualidade.
Durante quase uma década a tecnologia implantada no hotel rendeu boas avaliações dos seus clientes e resultou na escolha do hotel pela mais recente atualização do software de TV Interativa da Nonius.
O novo sistema apresenta novas funcionalidades que tornam a comunicação e a entrega de informação para os hóspedes ainda mais eficiente. O homescreen foi atualizado para oferecer o conteúdo que eles desejam de maneira simples e fácil de utilizar
Além do software, as TVs também tiveram um upgrade e a Nonius foi responsável pela substituição para o modelo de smart TV Pro:Centric da LG, com dimensões maiores e alta definição.
Um ponto de destaque deste projeto foi a reutilização da infraestrutura já existente no hotel, o que diminuiu o investimento. Tal foi conseguido graças à colaboração muito estreita com a equipa do hotel.
Casting e conteúdo personalizado
O Porto Hotel e SPA optou pelo Nonius Cast para surpreender seus hóspedes e oferecer-lhes um pouco mais do conforto das suas casas. Agora é possível que eles acedam aos seus próprios conteúdos na TV dos quartos, de maneira prática e segura.
Com este produto o hotel passou a oferecer a eles uma experiência personalizada sem dificuldade e com conteúdo que eles valorizam. E a conexão é frictionless!
A Nonius tem o sistema de emparelhamento de casting tecnicamente mais evoluído do mercado. Não tem paralelo, tem a melhor usabilidade e funciona em qualquer infraestrutura de rede. Os hóspedes precisam apenas conectar seus dispositivos móveis no Wi-Fi do hotel e o seu conteúdo já pode ser espelhado na TV de seu quarto.
Imediatamente após a utilização do Nonius Cast as credenciais de subscrição dos hóspedes são eliminadas, assegurando sua privacidade e sigilo de dados.
As configurações deste produto garantem que eles tenham acesso apenas aos dispositivos de seus quartos, sem gerar conflito ou conexão com outros dispositivos existentes no hotel.
Gestão de Internet
Para garantir distribuição de largura de banda equilibrada a todos os clientes nas diversas áreas do hotel, tanto nos quartos quanto nas áreas comuns, tem instalado o produto HSIA da Nonius.
O produto de Gestão de Internet da Nonius é utilizado pelo hotel desde 2011 e, para além de gerir internet de alta densidade, também disponibiliza um captive portal aos hóspedes que permite que eles tenham acesso à Internet com um único login, de maneira simples e segura.
Em 2016 foi feita a atualização para o WGS20K, para atender à procura crescente devido à utilização de smartphones conectados ao Wi-Fi do hotel. Com este novo produto, foi possível manter a eficiência e a equidade na distribuição de internet para os diversos equipamentos dos hóspedes.
“A aposta na Nonius como parceiro tecnológico do hotel remonta a 2010, altura em que escolhemos a Nonius para fornecer uma pequena solução de controlo de acesso à Internet para o nosso business center. A parceria revelou-se desde o início muito interessante. Quer pela disponibilidade e política de suporte em proximidade, quer pela aposta contínua no desenvolvimento de novas soluções tecnológicas por parte da Nonius. Foi desta forma que passamos a encarar este parceiro como uma solução natural para a implementação de novas tecnologias direcionadas para o hóspede. São disso exemplo o alargamento da solução de controlo de acesso à Internet a todo o hotel e o upgrade para a solução atual de televisão interativa.”
Emanuel SilvaIT Manager do Sheraton Porto Hotel & Spa
“É um orgulho imenso que, após mais de 8 anos a servir o Sheraton Porto Hotel & SPA com o nosso sistema de TV Interativa, tenhamos sido desafiados para a sua renovação integral. Renovação que, para além da modernização da comunicação digital de conteúdos informativos e de entretenimento, incluiu o Nonius Cast que permite ao hóspede, ver no hotel os conteúdos próprios que subscreve, com a mesma experiência com que o faz em sua casa.”
Andrade SantosDirector Comercial Nonius Portugal
