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O grupo reforçou o seu investimento em tecnologia, para proporcionar uma experiência mais completa e segura aos seus hóspedes durante toda a estadia.  

Há mais de 15 anos que a Nonius é parceira tecnológica da Hoti Hoteis e fornecemos às suas propriedades as mais variadas soluções tecnológicas, como: TV Interativa, Sinalética Digital, Wi-Fi, Telefonia, entre outras.  Foi com enorme satisfação que fomos, novamente, selecionados para desenvolver soluções customizadas para os seus hotéis.

Uma Jornada Segura e Completa para os hóspedes

A Hoti Hoteis dá mais um passo na disponibilização de soluções digitais contactless personalizadas, para garantir a segurança e o conforto dos seus hóspedes.O Grupo investiu no desenvolvimento da sua própria Web App e num processo de check-in online com pagamento integrado

Com estes recursos, a Hoti Hoteis agrega mais valor à estadia dos hóspedes e proporciona-lhes mais autonomia.

“Com a Web App da Hoti Hoteis e o novo processo de Check-in Online o hóspede apenas contacta com os seus próprios equipamentos, sendo portanto, mais higiénico e seguro, fator bastante importante em particular em plena pandemia.”

Henrique FerreiraAdministrador do Grupo Hoti Hoteis

Informações na palma da mão

O grupo preparou informações especiais para cada uma das suas unidades, que auxiliarão os hóspedes a desfrutarem ao máximo a sua estadia, dentro e fora do hotel, através da Web App:

  • Serviços disponíveis no hotel
  • Possibilidade de reserva de restaurante, SPA e outros serviços
  • Procedimentos de higiene e segurança
  • Recomendações turísticas do destino
  • Campanhas e ofertas

Eficácia de tempo

O administrador do Grupo Hoti Hoteis, Henrique Ferreira, afirma: “Com o Check-In Online, agilizamos o processo de recolha de dados e pagamentos, ficando assim a recepção inteiramente disponível para colocar em prática a “arte de bem receber” os nossos hóspedes.”

Oportunidades de Vendas e Marketing

“Adicionalmente, também podem ser desenvolvidas ações de Vendas e Marketing: a partir do momento em que o hóspede nos transmite os seus consentimentos em matéria de RGPD, podem ser desenvolvidas ações de Vendas e Marketing, antes, durante e após a estadia, mediante técnicas de push-messages de up-selling, que potenciem reservas de SPA, marcação nos restaurantes, upgrade de quartos, venda de serviços, entre outros.”, destaca o administrador do grupo Hoti Hoteis.

As soluções de Check-in e Pagamento Online deste projeto estão integradas com o PMS da Newhotel e a REDUNIQ.

“O reconhecimento do Grupo Hoti Hoteis sobre o valor inovador da nossa solução Web App, adotando-a para o serviço aos seus clientes, deixa-nos manifestamente orgulhosos. Nos últimos anos temos apostado fortemente no desenvolvimento das soluções de mobilidade para que os hóspedes possam em qualquer local, de forma cómoda e ao seu ritmo, acederem no seu dispositivo pessoal aos serviços do seu hotel. Neste contexto, a tecnologia Web App Nonius tem ganho enorme relevância, por permitir aumentar a digitalização de serviços ao hóspede, sem a fricção de impor downloads de software.”

Andrade SantosDiretor Comercial Nonius Portugal
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