Pioneiros em tecnologia médica de ponta, escolheram a Nonius para fornecer informações e entretenimento aos pacientes e seus acompanhantes.
O Hospital Unimed Vale do Sinos é uma instituição de saúde de vanguarda localizada na cidade de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul. A cooperativa proprietária do hospital decidiu oferecer tecnologia interativa de ponta, garantindo uma experiência totalmente integrada a todos os clientes do hospital – incluindo médicos cooperados. Pioneiros em tecnologia médica de ponta, escolheram a Nonius para oferecer soluções de entretenimento personalizadas de TV Interativa, Conteúdo e Headend IP, para a sua grande inauguração em 2021.
Com 111 leitos, além de áreas comuns como recepção, área de recreação, restaurante e refeitório para colaboradores e estar médico, a Unimed Vale do Sinos é uma referência no setor e sempre teve o objetivo de oferecer um ambiente acolhedor. A Unimed veio à Nonius em busca de soluções para aumentar a interatividade e o engajamento entre os pacientes e o hospital, ao mesmo tempo em que prioriza a privacidade e a segurança dos dados.
Interface personalizada para representar a marca Unimed
A Unimed Vale do Sinos queria se conectar com os pacientes de uma forma inovadora e moderna. Ao oferecer uma interface personalizada, eles estão incentivando pacientes, visitantes e convidados a interagir com a equipe de diferentes maneiras. Os pacientes internados podem usar a TV para acessar informações sobre a unidade hospitalar e até mesmo receber mensagens da equipe de enfermagem. Os pacientes ambulatoriais também podem desfrutar de conteúdo e informações nas TVs situadas nas áreas comuns do hospital. A Unimed Vale do Sinos também pode contar com os serviços de criação de conteúdo da Nonius para manter os clientes sempre envolvidos com a sua marca.
Entretenimento de alta qualidade a apenas um clique de distância
Para mudar o sentimento comum de desconforto de estar em um hospital, a Unimed Vale do Sinos decidiu criar uma atmosfera acolhedora e familiar em cada quarto. Para isso, eles oferecem acesso rápido à Netflix, ao YouTube e a uma grade de canais personalizada para cada paciente, fornecida pela solução Headend da Nonius. Mesmo os pacientes internados em quartos compartilhados podem desfrutar de suas próprias TVs e sistemas de áudio individuais.
LGPD e segurança de dados em primeiro lugar
A LGPD é um tema relevante em todo o mundo e especialmente no Brasil, onde a Unimed Vale do Sinos está localizada. A maior prioridade do hospital era oferecer um ambiente tecnológico e interativo sem comprometer as informações médicas sensíveis e os dados pessoais. As soluções da Nonius garantem que todas as informações sejam eliminadas da TV assim houver a alta ou a saída efetiva do paciente. Este processo é automático devido à integração da TV Nonius com a MV Sistemas, software utilizado pelo hospital para gerenciar informações e dados.
A Unimed Vale do Sinos teve a assistência da Nonius durante todo o processo de instalação e também pode contar com suporte técnico remoto 24/7 e suporte no local mediante solicitação.
"Buscamos o que há de mais moderno em diversas áreas da medicina para oferecermos
Anelise Fraga CorneliusMarketing and Social Responsability Coordinator at Unimed Vale do Sinos
um atendimento de excelência à população. Este conjunto inovador permitirá atender aos
clientes da região e do estado com serviços únicos e diferenciados para os clientes da
Unimed Vale do Sinos, particulares e convênios. A Nonius trouxe interatividade para
pacientes, cooperados e colaboradores."
"Agradecemos a Unimed Vale do Sinos pela confiança e empenho durante toda o projeto. Seguimos acreditando que o ambiente hospitalar deve proporcionar conforto, segurança, privacidade, garantindo informações e inovações com a identidade do hospital. "
Danielle Aleli PereiraDiretora de Contas da Nonius Brasil
