Com as soluções tecnológicas inovadoras da Nonius, o grupo H10 Hotels aprimora a experiência dos hóspedes e se mantém na frente do mundo digital em ritmo acelerado.
A H10 Hotels, uma empresa líder em hospitalidade com mais de 66 hotéis em 23 destinos e mais de 16.000 quartos, está comprometida em oferecer locais excepcionais, serviços especializados e o mais alto nível de qualidade aos seus hóspedes há mais de 40 anos. Com foco na incorporação das mais recentes tecnologias digitais, o H10 Hotels tem formado uma forte parceria com a Nonius com mais de 8 anos.
A Nonius tem sido um parceiro valioso no fornecimento de soluções tecnológicas inovadoras para mais de 60 hotéis, principalmente em Espanha, mas também na Itália, Alemanha, Reino Unido e Portugal. A parceria começou com a oferta de soluções de Internet pela Nonius e, desde então, tem se expandido para incluir soluções de Voz e Cast. Alguns hotéis, como o The One Palácio da Anunciada em Lisboa e o H10 Croma Málaga, também equiparam seus quartos com as soluções de TV Interativa da Nonius.
Conectividade ininterrupta com a Internet: Uma comodidade vital para os hóspedes do hotel
Os Hotéis H10 reconhecem a importância de oferecer acesso confiável e eficiente à Internet para seus hóspedes, já que esse é um requisito obrigatório tanto para quem viaja a lazer quanto a negócios. A Nonius tem apoiado os hotéis H10 planejando, projetando e instalando as melhores soluções de acesso à Internet para hóspedes e de gerenciamento de rede, permitindo que os hotéis ofereçam uma experiência incrível de Wi-Fi aos hóspedes e, ao mesmo tempo, economizem nos custos operacionais.
Serviços de streaming para que os hóspedes se sintam em casa
O H10 Hotels investiu recentemente na Nonius Cast para oferecer aos seus hóspedes uma solução de streaming segura e perfeita. Agora, os hóspedes podem assistir a seus conteúdos de streaming favoritos no conforto de seus quartos de hotel, como se estivessem em casa. O portal Chromecast é personalizado com a imagem da marca do hotel, vídeos e promoções, permitindo que os hotéis aumentem a receita e reduzam os custos de impressão em papel.
Suporte especializado 24/7 para cada solução
A Nonius fornece suporte NOC (Centro de Operações de Rede) interno 24/7, manutenção, monitoramento proativo e resolução remota de problemas para garantir os mais altos níveis de serviço para todas as soluções Nonius implantadas no H10 Hotels. Graças às plataformas de nuvem de última geração, a equipe de TI tem acesso a insights, análises e painéis em tempo real com alarmes para monitorar, controlar e gerar relatórios sobre a prestação de serviços.
"A parceria entre o grupo H10 Hotels e a Nonius provou ser um sucesso, oferecendo soluções personalizadas e suporte especializado para ajudar a alcançar os objetivos dos hotéis. Estamos orgulhosos de fazer parte do sucesso do grupo H10 Hotels e esperamos continuar nossa parceria por muitos anos.”
Juan Carlos SanchezGestor de Contas da Nonius Espanha
"Temos testemunhado em primeira mão o impacto transformador das soluções da Nonius na experiência de nossos hóspedes. Desde a conectividade ininterrupta com a Internet até serviços de streaming personalizados, a Nonius nos permitiu estar na vanguarda da tecnologia. O suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, garante que nossos hóspedes recebam sempre o mais alto nível de serviço, solidificando a Nonius como um colaborador fundamental para o nosso sucesso contínuo."
Fernando RemolinaCIO da H10 Hotels
